邮政快递驿站无人值守致丢件及服务缺失

网友保保_PS54TuvR 2026-03-15

处理中

3月11日快递到达驿站，3月12日13日每天下班到驿站去找快递，12号寻找时间长达半个多小时，驿站没有人经营，打物流配送的电话，几个号码了要么无人接要么开会踢皮球，后来联系到老板，每天打电话问几次，也没有下文了，这个驿站货的摆的乱七八糟的，网购后最头疼的就是去驿站找快递了，现要求商品进行退款，并3倍的话费和精力上的3倍赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 14:19:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 14:05:48

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101008389

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