浦发银行信用卡外访未经同意上门致家人病发

网友保保_byx16xk8 2026-03-15

处理中

3月14日，下午15点左右，外访部的在未经过本人同意，直接到我户籍所在地上门走访，家里是六十多的父母，双方都身体不好，父亲高血压心脏病，母亲有心衰，脑梗，现因此事母亲心脏病犯了，要求停止上门走访

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 14:41:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 14:26:01

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

隐私泄露信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

101008540

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