浦发信用卡无故扣费949.48元且账单不显示

网友保保_31MVhGAt 2026-03-11

处理中

浦发信用卡乱扣费，莫名其妙扣了我949.48元钱，账单上不显示，别的消费都显示，唯独乱扣的费用不显示，买东西觉得额度不对，打客服才知道，要求退回乱扣费用！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-11 13:14:04

补充内容

浦发信用卡扣费的时候没有任何信息和提示，我手机上一点提示也没有！！

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 13:04:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 13:03:56

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

949.48元

投诉编号：

100979754

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