浦发信用卡无通知擅自降额侵犯知情权
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处理中
本人实名投诉上海浦东发展银行信用卡中心。 本人名下浦发信用卡（卡号末四位1427在2026年2月12日被银行无故降低信用额度6000元，原额度16000元，现额度10000元。 重点事实： 在降额时候本人未收到任何来自浦发银行的短信通知、APP通知、电话通知，银行未履行任何告知义务。我是2.17还款日，由于目前手里有宽裕余额，就提前还款了，刚还进去，立马就给我降额了，而且他们也承认没有给我通知，我有贵行在线投诉截屏。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十条规定：信用卡发卡银行调整持卡人信用额度，应当提前按照约定方式及时通知持卡人。浦发银行在未通知、未告知的情况下擅自降额，已违反监管规定，侵犯本人知情权与用卡权益。 本人在此期间无逾期、无违规用卡行为，征信正常。 本人正式提出以下诉求： 1. 立即恢复本人信用卡原有信用额度； 2. 就本次未通知擅自降额行为作出书面正式解释； 3. 对违规操作进行整改，避免再次发生。 如贵行未能在合理期限内妥善解决，本人将继续向*金融监督管理总局12378、信访*台、消费者协会等渠道投诉维权，直至问题解决。 投诉人：张晨光 联系电话：187****7520 日期：2026.2.12
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补充内容
我已向银行客服反映，但问题未解决，现向监管部门投诉，要求：
1. 责令浦发银行恢复我原有信用卡额度；
2. 要求银行就未通知降额的违规行为整改并给我答复。
我的姓名、手机号、银行卡号会按要求提供，麻烦帮忙督办。
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