支付宝未经允许扣款15128元

网友保保_svwaPFiX 2026-03-15

处理中

在2025年12月1日凌晨支付宝未经我本人允许，私自从银行卡里扣走15128元人民币，希望协商退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:14:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 14:56:35

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

15128元

投诉编号：

101008755

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