闲鱼交易货不对板且退款失败

网友保保_B6wPv1HW 2026-03-15

审核中

我在闲鱼买了一个游戏机，卖家发的货物和实物不符，然后快递我给拒收退回给卖家手里了，然后闲鱼把钱也给卖家了，机器也给卖家了，货物也没有钱也没有，消费者权益一点都没有

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 17:55:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 17:38:17

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

312元

投诉编号：

101010037

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