支付宝违规收取7799.93元费用

网友保保_aYNaxA8t 2026-03-15

审核中

本人在使用支付宝提供的金融/支付服务时，被违规收取7799.93元。该费用在合同中无任何约定，*台亦未明确告知，属变相砍头息或强制违规收费。经多次与支付宝官方客服（95188）沟通无果，特向贵*台投诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 22:51:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 17:50:12

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

7799元

投诉编号：

101010137

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