转转租机闪屏被诬人为损坏
网友保保_gFUI878r
处理中
本人由于手机出了故障，于是临时上了转转租手机📱，1月21号下单24号签单，26号开始使用，用到一周左右，会议期间突然闪屏，同事都在并进行了录屏，后续马上联系客服进行投诉，客服说不能退只能申请违约，也需要付违约金，于是我根据客服流程进行售后维修，并处理退货，同时支付了违约金470元，这一块我已经很不适，吃了哑巴亏了，结果过了一个半月，3月14号突然联系我说手机是人为损坏，我听了顿时很无语，首先手机并没有任何的磕碰痕迹我怎么就导致屏幕异常，其次我刚到手一周多手机就突然出现闪屏故障很明显是手机原本问题，在此我已经拿手机去线下检测过，只是手机数据无法找到（只找到了当时同事录制有原声可以听），最后我公司同事都可以证明手机是在会议时突然出现闪屏，在这个过程中我已经最大让步与配合包括无理的违约金！实在无法忍受！我要求转转撤回不公的要求，并给予我道歉！消费者权益希望得到保障，希望有关部门能进行处理及约制！谢谢！
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