转转二手手机相机闪屏,退款拖延检测不实

网友保保_kxXxo7Gx

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在转转买的二手苹果手机,结果第二天相机出现闪屏,我就跟客服说,客服叫重启,接着第三四天还是会出现,第五天客服叫我寄回去检测,第五天晚上寄的,第六天转转签收,等了两天还是说在复检分配工程师,你们转转是缺工程师吗,都两天了还没分配完,然后第六的时候我等不及了,我要拿钱买新的手机用不然没手机用,跟客服说申请退货,结果还有个小时过退款预期,还没退给我,什么时候退款!!我等着用钱,不要再一拖再拖下去了

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