微信话费充值未到账且拒绝退款

网友保保_02iNht5z 2026-03-15

已完结

充了50话费。承诺最晚3小时到账，现在已经三个小时了。我申请退款，也没给我退。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 20:45:44

申请原因

智信客服在等运营反馈

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 20:31:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 20:15:57

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.98元

投诉编号：

101011118

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