微信小店处理花卉退款不力

网友保保_s4VnZrN9 2026-03-15

处理中

2026年3月1日通过微信小店*台购买商家店铺名称为：知夏花坊。店铺的花卉。多色太阳花老桩一颗。实付价格12.80元。由于收到货花径软烂受冻*亡申请退款。商家只赔付2.56元。申请*台介入了四次。每次*台给出的结果都是重新申请核实。反反复复不解决问题。微信小店客服电话95017或40******00

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 15:01:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 20:46:33

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投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

101011307

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