爱奇艺未经告知自动续费35个月
网友保保_ULZxFyf1
处理中
爱奇艺会员在消费者不知情的情况下偷摸自动扣款35个月甚至更多,爱奇艺没有根据《网络交易管理法》在前五天以短信或者电话等显著方式告知消费者,侵犯了消费者的知情权和选择权,期间未使用未使用,违反了消费者权益。因为没有使用爱奇艺,在支付宝上看到消费记录才知道扣了这么多月,给爱奇艺客服打电话,说没有权益要向上面反应,然后没有下文了,很多消费者都被爱奇艺坑过,希望3315也可以管控这个行为,强烈要求退还这笔费用
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是37个月703元
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