极兔快递丢件且拒赔拉黑用户

网友保保_uYf4hNZq

处理中

2025年4月12日在抖音买了一双凉鞋138元,极兔快递出现了丢件或者他人冒领的情况,显示在5月7号已签收,但是我本人未签收,后面找快递那边,起初说给我赔偿,后面就把我拉黑了,在后面一直不接电话,投诉了十多次无人解决,回电话的工作人员永远都是说已经上报,就没下文了!持续了半年之久,还是无人解决,希望上级能够帮我处理,谢谢!

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