盘子女人坊终身套餐无法履约致退款难
网友保保_MCxHislj
处理中
2020年2月9日在盘子女人坊天猫旗舰店下单2398的摄影套餐，套餐显示是终身有效，2020年2月10日，客服添加微信并诱导立即核销才能出具摄影合同。并可以全国连锁店通用，可以选择就*的店铺拍摄。疫情期间联系天猫客服要求退款，回答说已经核销，无法退款，终身有效，方便时候去拍就可以了。现在就*的苏州盘子女人坊自营店已经停业，联系客服说只可以去长沙拍，要求退款不予理会。打长沙12315要求处理，给到的答复是苏州店是加盟店，无法退款。在打长沙12315的时候已经阐述明白是盘子女人坊天猫官方旗舰店购买，而非实体店购买。处理结果背离事实。现要求盘子女人坊全额退款
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