京东云奕数码店谷歌手机开不了机,退货不退款
网友保保_8428dd5d
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我在京东商城云奕数码买手店买了一部谷歌手机,开不了机,质量问题要求退款,现在快递员取回了,说必须退回到商家才能退款,一直拖,人家拼多多都能立马极速退款,就他们不行,服了,客服一直不解决问题,让我等过两天快递退回到商家,关键是这是你们自己的快递公司,又不是别家的,为什么不能极速退款?人家拼多多都能做到!!!
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