京东商城随身Wi-Fi流量套餐不退换

网友保保_8Gxvykpl 2026-03-16

已完结

我购买了一个随身Wi-Fi，购买了流量套餐，后面我想购买一个更贵更多的，商家不让，也不让退货退款，一直不处理不回复让我自己去找售后，我找了售后也不回复不理睬我现在要求全额退款流量套餐

投诉进度

用户申请完结

2026-03-16 12:55:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 09:56:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 09:55:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 09:41:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

230.7元

投诉编号：

101014568

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东云奕数码店谷歌手机开不了机，退货不退款