《我的世界》未成年充值648元退款遭拒
网友保保_zLZNp8yr
处理中
2026年1月21日未成年孩子在《我的世界》游戏里充值了64800钻石，消费了648元。大人第一时间发现了扣款信息，马上进行了处理，让孩子停止游戏，并申请退款。在1月21日当日，在游戏*台填写了各类资料和信息，因为是apple服务扣费的，*台要求联系apple服务退款，所以也拨打了苹果官方客服电话，电话里回复肯定能退的。在3月12日，我想起退款还未到账，便再次拨打苹果客服电话，被告知2月份期间先后申请的两次退款，均失败，且无法再次申请，需要找游戏*台。找到游戏*台后又说需要提供苹果不予退款的证据。在补充证据资料后，*台同意了部分退款，但只有500多，也就是只退百分之七八十。在此期间，所有的退款处理都没有告知，包括退款申请失败，也没有任何信息表明。现在只退500多，也没有说明原因，要不就退500多，要不什么也退不了。
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