淘宝闪购餐品送错且客服态度差拒不赔偿

网友保保_6d80a457 2026-03-15

处理中

2026年3月10日晚上在淘宝闪购点了一份饭，骑手拿错了餐，还送错了地方，最后失联了，影响我的休息，我找客服，客服吼了我，我找在线不搭理我，最后在第二天给我疯狂打电话＋发短信，骚扰我十次，影响我第二天的💰，到现在拒不赔偿，只给了三十块的券，关于投诉只道歉不赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 00:29:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 00:29:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 23:48:13

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101012875

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