小红书神券无法使用且拒不补偿

网友保保_oU2SeUIl 2026-03-16

处理中

我于1月27日在小红书*台我于1月27日在小红书*台市集获得20元无门槛神券。后来当我使用时，他的券报销时，我找小红书要求补偿。小红书说，不补偿后来就不解决了，一直这样拖着。所以我所有就是补偿，这几号码188****2350，188****2159，联系电话188****2159

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 00:45:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 00:04:47

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101012993

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