美人媄微晶虚假宣传诱导消费致眼感染
网友保保_FHf2rhAV
我于2024年3月27日在微信广告神奇的宣传下加了美人媄工作人员微信，当时我问生产基地在哪里？工作人员告诉我在北京昌*，心里特别踏实，因为我就在北京工作，有时间可以过去看看，于是便交了200元定金购买了美人媄微晶贴去眼袋产品，余款1630元顺丰代收，后来才知道北京昌*只是物流不是生产基地，故意撒谎欺*误导消费者，然后说有一对一服务销售会专业指导我，于是另一个美人媄（龙指导）加了我的微信，让我发了照片，告诉我怎样使用，我当时感觉还挺负责的。4月初的时候龙老师让我购买产品说再买4盒就不用购买产品了，眼袋就能修复好了，而且说京东旗舰店2480一盒，现在活动力度特别大，还发了大量促销图片视频，后来又让我买另一个产品富勒烯，说现在眼袋里脂肪代谢掉了形成了空洞，必须用富勒烯把空洞填满才能把眼袋恢复好，后期又让我购买产品，说就差最后一步了，眼袋保证就能去掉了，我也不止一次的想放弃，但是销售一再强调眼袋一定能去掉，说花了挺多钱了不能就这样前功尽弃了，给我发了很多产品获奖证书，还有大量特别严重的眼袋都修复好的案例，然后又给我发了一些眼袋中断之后特别大特别丑的恐怖照片威胁恐吓，而且在整个修复眼袋的过程中有一个阶段我的眼袋比没用产品之前还大好多，我心里的确也很害怕，就这样一环套一环的操作行为欺*误导我持续购买产品。在12月初的时候，又换了一位最资深的销售给我分析讲解，说我的情况就差最后一小步了肯定能恢复好，眼袋就没有恢复不好的，然后让我增加购买了百搭油和胜肽，说只有消除了自由基眼袋才能彻底修复好，说的很专业，又发了比我严重很多的眼袋都修复好的案例，2月21日收到产品，让我全脸抹油，我特意问眼睛周围能不能抹，明确告诉我能抹，3月8日眼睛感觉不舒服有东西似的，指导说可能产品渗进去了，让我拿湿纸巾擦一下，但也没有让我停用产品，而且买完产品就不及时回复信息了，有时一两天才回复，态度和服务让人很不舒服，于是我投诉了400-67***66，给我换了一个销售，但是这个电话我之后再也打不进去了。4月3日新的销售加了我的微信，中间又买了一次产品，但是4月底的时候眼睛特别不舒服有摩擦感，5月初上医院说眼睛感染了才停止用产品……商家故意而为之的一系列操作行为，足以误导我在错误的认识下进行消费，已构成虚假宣传误导消费，并造成了我的合法权益受到损害，故要求退款我消费的112514元。请保护消费者的合法权益。谢谢！
投诉进度
