佛山皮皮屋拒全额退预付金并要挟删差评

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收款方名称:佛山市皮皮屋健康管理有限公司 统一社会信用代码:91****04MACFBEWP9Q 法定代表人:肖海涛 职务:执行董事,经理,财务负责人 电话号码:188****9202 现住地:广东省佛山市石湾街道湖明街8号首层P39号 事件过程:于2025年11月21日与乙方签订《课程服务协议书》(合同编号:60***46),并向乙方支付健身服务费用共计人民币8160元(大写:捌仟壹佰陆拾元整),购买课程类型为常规课程总数共计24节,课程单价为340/节,课程总价为8160元。比课程必须在协议规定的期限内完成,甲方从第一节课程开始,需168日完成。目前已上5节私教课总计1700元,剩余6460元预付金。 2025年12月18日,甲方因不满服务效果向被告提出解除健身服务合同并办理退费手续。乙方虽同意退费,但单方面要求扣除合同剩余总金额30%的费用作为“违约金”或“手续费”,否则不予办理退费。乙方对该扣费行为持有异议。乙方认为,被告要求扣除30%费用的行为无合法依据 2026年2月7日,甲方微信上与乙方沟通退款事项,要求乙方退还扣除30%费用剩余的本金,乙方表示需要签署退款协议且要挟删除美团App后台关于门店的差评才会走流程退返剩余费用。此行为严重侵犯消费者合法评价权,属于恶意要挟、设置不合理退款障碍。 现要求:1. 商家立即退还剩余未消费预付金6460元;2. 停止以删评为条件要挟消费者的违规行为;3. 就此事向本人道歉。所有证据已上传,恳请消费保*台协助处理,维护消费者合法权益。

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