抖音宏森TPE脚垫尺寸不符且运费险不实

网友保保_fKPRqAmA 2026-03-16

已完结

2026年3月10日在抖音*台宏森TPE汽车脚垫买了脚垫三件套，尺寸不符，说的有运费险，但是运费险是49元，他们只承担5.9元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-03-16 14:29:50

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买*台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 08:25:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 08:20:06

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101014068

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