抖音商城定金逾期不退且客服失联

网友保保_yAuOjXYe 2026-03-16

已完结

定金拖拖拉拉不退，催了好几天，说好昨天退的，还是不退

投诉进度

用户申请完结

2026-03-16 13:26:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 10:30:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 10:14:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101014852

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