小鱼出行未提醒还车致被他人使用

网友保保_XLnK0UiB 2026-03-16

审核中

昨天2026年3月15日早晨租用了车辆，8.24分结束使用，忘记还车结果并没有短信提醒我忘记归还车辆，并没有！！！而且还随意被他人使用，打电话客服全程语气随意声音小不在意的态度和我交流并且只知道机械式回答问题不解决问题敷衍消费者，我希望最终能够退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 08:45:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 08:36:07

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101014151

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