HM红色上衣严重褪色染污其他衣物

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褪色导致其他衣物染色 本人于3月6日下午买了三件上衣和一件外套,其中一件红色上衣,我坚信店员结账员未说红色裙会褪色,如果红色裙脱色我也不会进行购买。3月15日日晚将上衣和其余衣服混洗,出现将睡衣睡裤白色短袖以及在hm购买的一件新的白衬衫染红情况。HM做为一个品牌店,一没有将这种情况告知提示顾客,二没有品牌店没有做好试穿反馈出厂有问题。 没有表达做虚假信息,真的非常生气,出现这种情况。如果不能进行反馈赔偿,再也不会到HM店购买,并会和身边人员告知店的不作为情况。 睡衣睡裤、新买的白色衬衫都染色,无法正常穿着。要求赔偿损失。

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