快团团微瑕羽绒服存大破洞且拒退
网友保保_0293f899
处理中
2026年1月16日在微信通过快团团*台购买一件微瑕羽绒服，后续收到货发现外侧有明显大破洞且很多明显污渍，产品介绍中写微瑕降低客户期待值，但大破洞是否属于微瑕范围，既然有大破洞就该明确写出。商家以仓库不让退为由仅提出补偿买补丁的钱，但衣服颜色很特殊并不好掩盖，且商家直接设置不得退货退款，售后无门，后续通过快团团官方客服申请处理两次，均没有回访和后续，得不到处理。 我希望退货退款，并且退货机制得到整改。
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