桔多多违规扣会员费及高利贷问题
网友保保_IocLWEdZ
已完结
在桔多多*台,有6笔借款4笔150****0000的借款,贷款以结清的发现有两笔15000放款成功后,在不知情的情况下扣了两次会员费,会员一笔499一笔399,还有就是利息问题远超出*标准,百分之35.9利率,属于高利贷,要求退还不合理的会员费两笔898,还有超*标准利率的费用8000元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
