海尔电视频闪黑屏，换屏后仍故障
网友保保_9L0eIsFK
处理中
我家2023年4000多买的海尔电视机，在2025突然出现闪屏黑屏状态，当时致电客服，换了新屏，2026年2月份再次出现黑屏，电视机无法观看，这种质量的电视机是怎么出厂的，从没有见过质量这么差的电视机，我们家十来年的电视机质量都好没出问题，介于此，我要求换机，客服不同意，消费者的钱是大风吹的来吗
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
