腾讯游戏诱导充值5100元拒退费

网友保保_RxOVjPhO 2026-03-16

审核中

2026年2月份在腾讯游戏充值5100元，腾讯游戏刚出了一个活动，诱导我消费，导致我充值5100元，找客服退款，客服不予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 11:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 10:52:43

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

5100元

投诉编号：

101015239

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