携号转网后终生不能充值
网友保保_Xm7iqUWo
已完结
手机携号转网至移动，十年前是移动的卡号，因为单位要求转联通，现再回移动，操作百联卡充值话费，页面显示移动卡号可以充值，但操作成功后过1个小时被退回，没说原因，然后电话客服，被告知就是因为携号转网的卡号不能充值，只要携号转网，在i百联终生不能充值，我认为这就是霸王条款（减免自身责任，加重消费者责任，排除消费者主张权利）！
投诉进度
企业完结
处理结果
已与消费者联系并告知，目前*台不支持携号转网的手机号码充值业务。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
