购买商品后遇折扣活动商家拒退

网友保保_TXRf6Kl3 2025-08-01

已完结

我于2025年7月24日在上海市百联奥特莱斯广场（上海市青浦区沪青平公路2888号）内珑骧门店购买两款包，订单如下截图，于7月25日快递收货，8月1日商品出现折扣活动，申请退货退款，商家不予处理，违反消费者权益保护法。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 12:57:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 17:15:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 17:15:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 16:37:45

投诉信息

i百联

投诉问题：

未履行7天无理由退款客服不处理价格问题

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

99270327

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