在i百联购买商品无法退货且无法提供有效证明疑似假货
网友保保_jCP7L5s9
已完结
我与2025年3月15日在百联全渠道电子商务有限公司所经营的线上APP(i百联)购买金额为2877元我想要退货才发现平台没有退货选项，和客服沟通后得到不予退货的回答，并表示产品经过海关保证是正品，我随后注册掌上海关查证通关全流程需要提供报关单号，平台拒绝提供，随后我提出要同批商品检测报告，平台也拒绝提供，我要求送中检检测，如检测结果为假货需要他们赔偿并赔付检测费用，平台也拒绝沟通。并于随后私自确认了我的订单。平台不能提供任何有效的产品为真的证据，疑似知假卖假 希望能退回
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经退款 谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
