转转*台iPhone 15 Pro Max两次内屏漏液拒免费维修
网友保保_4305e5f1
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我在2025.11月1号在转转二手*台以旧换新置换买了一台价值4788元95 C 苹果 iPhone 15 Pro Max 256G 白色钛金属,在2025.12.20号发现手机内屏有一点点漏液,联系了转转的*台客服,客服说让我顺丰寄回,会有快递员上门来回收,然后寄回给我维修了在2025.3.10号手机又坏了 手机为什么这么容易坏呢已经是第二次了 单纯磕了一下桌子说这是我人为造成的,不可能换过一次这么不结实吧,手机在我手里这些期间都是有戴保护屏幕的保护屏和外壳,从并且在寄回之前我给转转客服发过漏液的地方 现在转转要求我付2400的维修费,我不认可这笔费用,后续给我打了很多电话,一直重复说这个手机是我人为损坏,要求我付维修费,我给他们说了我的诉求,第一我的手机在质保期间我要求免费维修,第二换一台新的手机给我,第三全额退款,但是转转客服在电话里一直都是踢皮球,重复讲话说这个手机是我的问题,并且客服专员要给我100元钱*息这个事我现在要求这个手机要不维修 要不全额退款
