爱企查未经同意长期强制扣费1888元

网友保保_61379304

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2026年02月份的时候,我通过支付宝才偶然发现爱企查从2023年6月开始在我不知情情况下每个月扣费59元/月直至2026年1月,目前统计为1888元。 在这几年之间,我连爱企查APP都没有下载过,我第一时间向支付宝申请退费后,官方以我有使用记录来敷衍,结果我特意去问了爱企查客服,客服却不给我提供使用记录,让我自己查,我一查发现根本就查不到记录!哪怕我有连续一个月的使用记录我都认了,但就是没查到,而我专门去下载了爱企查App问线上客服,也是答非所问!那请问爱企查是在伪造我的使用记录吗?! *已经命令禁止不允许在用户不知情情况下乱扣费,在这几年,我不但没有收到爱企查发送的扣费短信,而且它甚至扣了我花呗上的钱,让我因为不知情情况下征信受到影响! 为此我在网上也看到很多爱企查、企查查乱扣费登上新闻报道,很多与我雷同情况受害者。 请*台和相关部门一定要给我们一个公*的交代!

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投诉信息
爱企查 爱企查客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1888元
投诉编号:
101017368
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