抖音澳乳优品售假安佳奶粉致家人不适

网友保保_DhWh6gP4

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2026年3月10号 我在抖音*台 澳乳优品店铺购买到假安佳奶粉 家人喝了假奶粉后出现不适 腹痛 拉稀 已经和安佳正品奶粉进行了对比 发现 假奶粉包装文字模糊 图案错位 没有生产许可证编号 和产品执行标准代号 粉质偏白 带有刺鼻的香精味 冲泡后难溶解易结块 包装袋上标注原产地:马来西亚 但是同时写新西兰草饲奶源 且中英文混杂 不符合正规进口食品的标志规范 是典型的小作坊仿冒特征 联系了卖家 卖家先是不回复不处理 后下架了 回复我下架是因为缺货 但是从卖家发的图片上可以看到 下架并非是缺货 显示库存还有318件 所以这构成欺诈行为 *台包庇商家 只给退款不给赔偿 拒绝依法赔偿➕补偿 还要求我提供医院证明就是故意刁难 消费者 属于无理取闹 拖延时间 。 我的诉求:1要求商家全额退款2依据《中华人民共和国食品安全法》要求支付价格十倍的赔偿金3要求*台对售假店铺进行处罚 并规范监管。

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解决方案
退款,赔偿,解释
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补充内容
我让卖家把生产许可证编号圈⭕出来 卖家转移话题 说给我寄包真的 我拒绝了 是不敢相信她家的产品了
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