老人购小米手机屏幕过小致不适,店家拒换
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老人自行前往小米手机店(大连市罗斯福店)购买一手机,因不懂型号及内存,服务员根据其大意,推荐一款产品,但没有告知老人屏幕尺寸,因女儿出差在沈阳,老人着急接孩子,匆匆交款回家,回家以后打开手机发现手机屏幕很小,为了不给店家添麻烦,尝试用一天试试,但是眼睛因看不清楚,眼睛流泪很难受,尝试跟店家协商,加钱换一款屏幕大的手机,店家以手机没有问题,不能换,老人很上火,几次血压升高,心脏疼,希望店员也承担自己推荐的责任,给老人换一部手机。
