玖条鱼文化虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_ft7oQSZM
2025.7.19日静心读书账号所有者李鸿鹏主动联系我说账号做的不好要我加他微信沟通指导，7.21号期间对方通过发送各种学员成功案例截图诱导我花费2344元，8.18日，又诱导我加入所谓“矩阵服务”，费用3888元，共计6232元。宣传时明确承诺“一次性付费，永久合作”，但签订的合同期限仅为2年，与宣传内容严重不符。而且该公司存在虚假宣传前科，被多名消费者投诉，名下已有公司因投诉问题已注销。在后续服务中，该公司存在多项违规行为，严重侵害本人合法权益：1 ，虚假承诺收益，履约服务严重不达标 被投诉方宣传时承诺“没有用心指导可全额退款”，并通过各类“收益截图”保证能帮我赚回成本。还以“名额有限，只招20人”制造稀缺感诱导消费。但实际履约过程中，对方服务存在诸多问题：消息回复经常不及时；提供的运营教程为多年前的过时内容；文案均为网上照搬，重复率极高，极易导致账号违规，充分证明其不具备宣传所称的专业运营能力。 2，拒开发票，事后补票试图逃避责任 两次付费后，被投诉方均未主动开具发票。在我付费5个月后，因发现其虚假宣传问题提出投诉时，对方才匆忙补开发票，意图掩盖未依法开具发票的事实。 3，服务无效果，退款诉求遭拒 在接受服务的5个月时间里，因被投诉方的不专业服务，我的账号一单未出，未获得任何收益。我据此提出全额退款要求，被投诉方却拒不承认自身违约行为，拒绝退款。 投诉诉求： 要求被投诉方全额退还我两次支付的服务费用，共计6232元。
投诉进度
