腾讯游戏未成年人充值退费遭拖延

网友保保_v2UPb9s1 2026-03-16

审核中

2026年3月4日进行退费申请，于3月14日通知我申请资料不对，并要求复审

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 16:42:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:38:52

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101017846

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉