尚德机构课程冻结失效拒退费

网友保保_de5805ad 2026-03-16

处理中

2018年7月购买课程，由于时间问题没有上课，说是可以冻结课程，联系不上客服，现在已超期的理由不给退费，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 17:27:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:57:56

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

7840元

投诉编号：

101018202

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