尚德机构虚假宣传拒退未消费费用
网友保保_s67bmcx5
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本人于2019年8月10日，在微信上给尚德教育机构（北京原驰蜡象教育科技有限公司）缴费16180元，购买专本连读课程。购买前机构老师承诺一年半拿到证书，但河南自考一年两次，所以并不能在他们承诺时间内，拿到证书。所以在学*两门课程之后，就没有再学*。后边没有学*的部分属于未消费，根据《消费者权益保护法》53条，我有权要求机构退还我剩余未学*课程的费用。在2026年3月5日跟机构协商退费问题一事，机构以“过期不予退费”为由，“概不退费”，根据《消费者权益保护法》26条规定，此类格式条款无效，所以机构不能以这个理由，拒绝退费。
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