未成年人未经提示充值七千元拒退

网友保保_NoCa7fUJ 2026-03-16

审核中

孩子去年偷玩奶奶手机，未成年人保护法，没有任何提示，直接充值将*七千元，申请退款不予受理，希望能退还老人家的辛苦钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 17:47:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 15:05:42

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

6783元

投诉编号：

101018355

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