千牛*台无依据售假处罚及乱收费
网友保保_Joh9b01h
处理中
鞋子刚上架不久,上架期间没有卖出去一双,莫名其妙就被售假处罚,问客服说是图片违规,但淘宝网上类似图片有成千上万,为何说我违规! 2.被处罚鞋子是同一类鞋子同一时间进货和上架,在没有电话和短信提醒的情况下,千牛*台分不同时间段进行处罚数次,秒缴罚款。法律明确规定针对同一类问题不能二次处罚,千牛*台分二次处罚用心险恶且不符合法律规定。退一万步讲,在不知情的情况下,这样强制秒扣扣款处罚的行径实在是太恶劣了! 3.代购相关凭证已按规定上交,是正规途径购买的鞋子,已经能够证明不是假货,千牛*台始终已申诉不过为借口,让继续提供其它非代购要缴纳的材料,目的就是为了获取保证金! 4.客服态度恶劣,投诉处理速度慢且全是官话套话,没有合理理由,目的就是想要罚钱! 我是一个无业人员,受处罚以来,我感觉天都要塌了,开网店只是为了增加点收入,照顾生病的家人,没想到鞋没卖出一双,先被罚款两千元,这肯定是淘宝年终想从卖家保证金赚钱的一种方式,以前只是听说过,没想到这次让我碰到了,天地良心,给小商家一条活路,撤销对我的处罚,退回保证金。找客服一直施着不正面回答。
