杰我睿珠宝充值后无法提现

网友保保_vQ21HdhB 2026-03-16

处理中

2026年1月13日，在杰我睿小程序上充值5000元（充值时说充值多少提现多少），充值后未在*台购买、消费，仅仅只是充值。后*台限制提现，一次只能提现500元，提现成功。再后来在提现就未成功过，他们*台被驳回。现在*台提现功能已经关闭，客服也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:01:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 17:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 15:10:54

投诉信息

杰我睿珠宝

投诉问题：

无法提现未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉赔偿

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

101018454

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