吉利星越L购车虚假宣传与服务欺诈
网友保保_D3aB6j4F
2026年3月13日在长春市世通汽车销售服务有限公司购买了吉利汽车品牌星越L揽星版汽车，购车承诺赠送的东西是出厂就配置的，并不是经销商赠送，购买过程全是套路虚假话术，诱导话术导致，多付钱，没有得到满意的服务： 1. 原价销售库存车，并且车辆前机舱盖有明显划伤，被识破后，销售称是正常现象。后经过多次长时间争论换车，就在我们旁边开始维修他们称没有问题的车，准备二次销售； 2. 其次在购买过程中我划卡消费后，销售称没有购车合同，后又经过争吵，他们领导处理，又给了购车合同； 3. 捆绑销售，4s店捆绑销售车险，并且保价极高，告知不能捆绑销售，已经告诉对方，查过同款车型保险保价； 4. 虚假承诺，4s店承诺赠送的脚垫，头枕，车玻璃膜，底护板。但是脚垫和头枕是出厂就有的配置，属于厂家福利，并非4s店赠送，但是销售明确是店内赠送。并且第三天贴膜的时候销售为了让我们在回访电话给出满意好评，称自费给车升级贴膜，结果投诉后，销售经理回电称是店内升级，销售多次欺*消费者。已到达不投诉，给好评的目的； 5. 服务态度恶劣、拖延不处理、未履行服务承诺，投诉后多次回电，拒不承认，态度恶劣，不解决问题，来电多次称信号不好，听不清挂掉再打，反复多次，已多次致电吉利厂家，始终不解决。 希望最终吉利及商家兑现承诺。重新赠送的脚垫，后备箱垫，底护板。为整个三天糟糕的购车体验进行相应合理的补偿。 世通销售经理电话177****2192，0431-85****51
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