淘宝*台虚拟商品无售后致损失
网友保保_4L8uh1Nz
审核中
我于24年12月25号在淘宝*台购买虚拟商品，出现了虚拟商品有问题无售后的问题，当时我在淘宝下单论文代写（成人教育），店家让我加微信，微信给我发的淘宝链接下单，花了420元，第1次2次都能找到人也给我改了，但都没通过，之后就一直找不到人，导致我成人教育延迟毕业了，现在钱也花了店铺也关闭了，买家应该怎么找回这笔损失，通过*台下单消费者没有任何保障，现在联系淘宝售后显示在追缴期要等30-90天，需要等商家充值再给我退款，要是商家不充值买家只能一直等着。说白了就是淘宝判定商家有责，但以商家保证金不足为由不给买家退款赔偿，让消费者自己承担损失我的诉求是要求全额退款！买家不可能替商家买单
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
