雅迪电动车店虚假宣传及价格欺诈

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处理中

关于雅迪电动车店欺诈消费者及价格欺诈的投诉本人于2026年3月10日在位于堂子街的雅迪电动车店购买一辆雅迪牌电动车,期间遭遇商家虚假宣传、价格欺诈及推卸责任等行为,现通过12315*台进行投诉,要求商家退还多收的500元款项,并就降价差价进行合理处理,同时对商家的经营行为进行规范。 一、虚假宣传诱导消费 购车时,商家明确承诺该车为最低价,本人基于此信任通过抖音链接下单,显示价格为1697元(同型号车辆市场正常价格),未对价格产生疑虑。但后续发现商家利用“以旧换新”专属链接让消费者误以为是正常购车链接,实际该链接需满足以I日换新条件才能享受此价格,商家未提前告知此限制条件,属于隐瞒重要交易信息。 二、事后强行补收差价 在办理上牌照时,商家以“链接为以旧换新专用”为由,要求本人补缴500元差价,否则不予配合上牌。 当时商家已完成核销却未提出异议,显然是商家自身未核对交易信息导致的问题,并且我在购买之前至少两次询问是否是这个链接,得到肯定回复才购买予以核销,核销完到我上牌经过五天时间商家并未告知我需要补500元差价,后面再沟通商家却将责任转嫁给消费者。本人为顺利上牌无奈补缴500元,商家此行为属于强制交易,侵犯消费者自主选择权。 三、价格欺诈与拒不承认 补缴费用后,当天回去本人发现商家在店内实际挂牌价为1897元,比本人最终支付的2197元更低,说明商家存在价格虚高行为。且商家在本人询问降价事宜时,不仅不承认降价300元的事实,含糊说是总公司挂的链接她们店里不知道,还推卸责任称是消费者自身问题,态度恶劣,拒不退还差价,违反《消费者权益保护法》中关于经营者不得作虚假或引人误解的宣传,以及应当诚信经营的相关规定。 后续我多次打电话沟通质疑她的行为,店主仍然不承认是自身错误导致的态度很差,推卸责任给公司给消费者,综上,商家的行为严重损害本人的合法权益,恳请相关部门介入调查,维护消费者的合法权益。

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500元
投诉编号:
101018814
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