转转*台验机不实致购入弯曲*板
网友保保_Xqxndzb3
处理中
投诉人2026年1月20日在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）买了一台*板电脑（华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A）付款1548元，（在质保内）拿回去只看了屏幕有无划痕机身有无磕碰没看机身弯曲！2026年3月12日通过看抖音短视频验机身详细教程后检查发现机身是弯曲的，当时联系了客服后让我寄回检测，本人敢保证不是本人的原因，转转验机报告图片上*板就是弯的！但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过！弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法，（而且如何没有他们自己验机报告图片的话，肯定会说是我自己弄弯的！！）我明确说了不拆机，她们说只能维修拆机，我说了要不给我换要不给我全额退款！这本不是我的问题 ，是商家的问题验机不仔细欺*消费者！！！！特此投诉，希望追究商家责任，立即给我退款或者给我换我购买同成色的*板！！全额退款1548元！ 图1图2是转转*台照片可见弯曲程度*板屏幕不能贴合桌面 图3图4是我拍的可见弯曲程度 图5图6图7是转转营业执照等 图8图9是一部分客服聊天记录
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