闲鱼*台商家售假货且客服处理不当

网友保保_YYgHr228

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我在2026年2月8日在闲鱼*台购买了杜亚智能窗帘轨道厂家(商家)所售卖的尚飞2.2电动窗帘轨道。收到货之后测量发现厚度严重货不对版。尚飞2.2厚度应该在1.8~2.2毫米的范围内。它的厚度,顶部1.8毫米,侧面1.15毫米,底部1.43毫米。严重少于国标允许的范围。向闲鱼客服举报,客服认为举报证据不成立。申请商家责任,客服不以证据为标准,只以聊天记录就判定是我的责任。

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