哈啰顺风车取消订单被收违约金

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2025年1月28日0点40左右在哈啰顺风车拼车,我帮亲戚约的1月31日9点从水富到自贡的顺风车,由于司机要求加60元他们觉得贵了,所以就联系司机征得司机同意后,在司机接单了之后十多分钟就取消了订单。结果被认定为线下交易要出20元违约金,直到今年我再次用顺风车才发现还要出20才能约车

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