万达影城拒退未消费电影票款

网友保保_Ue6RmZpY 2026-03-16

处理中

本人在万达影城购票4张，因选错影院地址申请退款，影片尚未开场，未取票未消费，影院以个人原因拒绝退款。该行为侵犯消费者合法权益，属于霸王条款，要求全额退还票款，请尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:14:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 17:31:47

投诉信息

万达影城

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

144元

投诉编号：

101020045

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